Existenzgründung - 3. Teil
Wo finde ich meine Kunden, wo ist die Kaufkraft?
Die erste Frage, die in diesem Zusammenhang im Raum steht
ist: Wo möchte ich mein Produkt/meine Dienstleistung anbieten? International, in der DACH Region (Deutschland, Östereich,
Schweiz), national, regional oder ortsbezogen.
Mit der Beantwortung dieser Frage entscheidest du, wo du
deine Kunden suchen musst und legst auch einen Grundstein
für dein späteres Marketingkonzept.
Bisher weißt du wie hoch der Preis für dein Produkt/ deine Dienstleistung ist, du hast deine Marktnische identifiziert
und kennst damit auch deine Zielgruppe.
Je nachdem ob deine Zielgruppe Unternehmen sind oder Privatpersonen oder Unternehmen und Privatpersonen ist damit
schon die Richtung der Suche grob vorgegeben. Die nächsten Richtungsvorgaben findest du in der o. g. Frage, wo du dein
Produkt/deine Dienstleistung anbieten möchtest.
Deine potentiellen Kunden sind Unternehmen
Wenn du dein Angebot auf Deutschland beschränkst und sich dieses an Gewerbetreibende richtet und du selbst
Gewerbetreibender bist, dann wäre dein erster Anlaufpunkt die IHK. Diese verfügt über eine Firmenliste ihrer Mitglieder - also
der jeweiligen Region. Hier müsstest du also die entsprechende IHK anschreiben und um eine solche Auskunft bitten.
Berufe dich dabei darauf, dass du auf der Suche nach einem Geschäftspartner bist (also keine Werbung verkaufen willst).
Eine andere Möglichkeit - gerade auch für diejenigen die keine Gewerbetreibenden sind - ist sich Firmendatenbanken zu
Nutze zu machen. Diese bieten auch vieles andere an, rund um Informationen die für den Unternehmensbetrieb (auch im
Hinblick auf Marktanalysen) notwendig sind.
Anbieter sind hier u. a. echobot - mit einem Chat der ohne Roboter betrieben wird. Das Angebot ist nicht kostenlos aber es
wird ein kostenloser Test angeboten. Hier solltest du aber genau wissen welche Informationen du benötigst, denn du agierts
nicht selbst auf der Plattform sondern bekommst einen Experten an die Seite der die optimale Lösung gemeinsam
mit dir findet. Also um ein gutes Ergebnis am Ende vorliegen zu haben, bedarf es der entsprechenden Vorbereitung.
Ein anderer Anbieter wäre LexisNexis wo man eine Testphase von 7 Tagen angeboten bekommt - inklusive einer kostenfreien
online - Demo. Ein ähnliches Angbot ist dun & bradstreet. Auch hier gibt es eine kostenlose Testphase von 7 Tagen.
Bei den drei kostenpflichtigen Angeboten kannst du auch noch, wie schon erwähnt, viele zusätzliche Infos erhalten
- Geschäftsverlauf, Infos die auf die Kaufkraft Rückschlüsse zulassen u.v.m. Darüber hinaus sind diese nicht nur auf Deutschland beschränkt und somit also auch für diejenigen interessant, die ihr Angebot international präsentieren möchten.
Eine reine Fimenadressuche in Deutschland die auch kostenfrei ist, ist das Angebot von firmenfinden in Deutschland. Noch ein
Hinweis, falls deine potentiellen Kunden deutsche Unternehmen sind, die eine Bilanz erstellen müssen - hier hast du die
Möglichkeit, deren Bilanzen beim Bundesanzeiger einzusehen. Anhand dessen kannst du auch Rückschlüsse auf die
Unternehmensentwicklung ziehen (Vergangenheit wie auch Zukunft) - aus dem Zahlenwerk bzw. aus dem Bilanzbericht
(sofern dieser erstellt werden muss).
Falls du diese Analyse nicht selbst vornehmen kannst, wende dich an deinen Unternehmensberater.
Wenn du also im B2B - Bereich unterwegs bist stehen dir eine Reihe von Informationsquellen zur Verfügung.
Im B2C - Bereich sieht es anders aus. Hier musst du anders recherchieren.
Deine potentiellen Kunden sind Privatpersonen
Deine Zielgruppe ist dir bekannt, doch wo kauft sie ein? Hier kann dir ein Blick zu deiner Konkurrenz helfen. Wo bietet
diese ihre Produkte oder Dienstleistungen an? Im Online - oder im Offlinebereich?
Ist es im Onlinebereich finde heraus wo deine potentiellen Kunden online unterwegs sind. Wie gehst du das an?
Um herauszubekommen wo die ausreichende Kaufkraft für dein Angebot liegt empfehle ich dir, das du dir den Service
des statistischen Bundesamtes - und/oder Landesamtes zunutze machst. Es gibt dort eine Reihe von Statistiken die sehr
hilfreich für dich sein können aber es wird auch als Service angeboten, dass für dich eine Statistik - oder mehrere - nach
deinen Wünschen erstellt wird bzw. werden. Es gibt auch entsprechende Institutionen in Östereich und in der Schweiz.
Hast du diese Statistik vorliegen und du bist in Deutschland unterwegs, dann kannst du gezielt in den Gegenden mit der
für dich relevanten Kaufkraft nach Angeboten der Konkurrenz suchen, um so zu erfahren ob es bereits Interessenten für
dein Produkt/deine Dienstleistung dort gibt.
Ist dies der Fall such in den sozialen Netzwerken die von Privatpersonen genutzt werden nach Gruppen von Menschen die
ein Interesse an deinem Angebot haben könnten. Meist handelt es sich um private Gruppen und anhand der veröffentlichten
Beiträge gewinnst du einen Eindruck ob dein Angebot interessant sein könnte. Gibt es eine Region wo du eine solche Gruppe
nicht findest aber die Kaufkraft vorhanden ist die du abschöpfen möchtest, dann könntest du einer regionalen Gruppe
beitreten und fragen ob jemand Interesse an deinem Thema hat. Daraus könnten sich direkte Kundenbeziehungen ergeben.
Bist du offline unterwegs versteht es sich von selbst das du den Kunden in der Stadt suchst in der du lebst. Auch hier kann dir
das statistische Bundesamt bzw. Landesamt helfen. In welchem Stadtteil lebt die potentielle Käuferschicht mit der benötigten
Kaufkraft, welche Firmen welcher Branche sind dort ansässig und wann habe sie sich dort niedergelassen. Bei diesen letzten
beiden Fragen bediene dich der Portale aus dem B2B - Bereich. Gibt es eine hohe Fluktuation gibt dies Rückschlüsse auf das
Käuferverhalten bzw. auch auf die Geschäftsbedingungen vor Ort. - Beides wichtige Informationen im Hinblick auf den
Wunsch des Kunden nach Neuem bzw. hinsichtlich deiner Finanzplanung (Mieten).
Sehe dir in den sozialen Netzwerken die Gruppen an die es in diesen Ortsteilen gibt. Sieh dir die dortigen Beiträge an;
stelle dich dort vor und sehe wie die Resonanz ist.
Du wendest dich an bestimmte Berufsgruppen
Wendet sich dein Angebot hingegen an eine bestimmte Berufgruppe, welcher du z. B. ein Weiterbildungsangebot machen
möchtest, wäre hier in gewisser Hinsicht die Person dein Kunde - denn diese nutzt konkret dein Angebot - doch hier liegt
die Kaufkraft bei der Einrichtung die dein Angebot für ihre Mitglieder nutzen will. Erster Anlaufpunkt wären hier die
Berufsverbände. Dort könntest du dein Angebot plazieren oder die Informationen über die Mitglieder erhalten und so
an die Unternehmen direkt herantreten - wo du dich wieder in den B2B - Bereich befindest.
Aber auch hier ist ein Kontakt direkt mit dem "Endkunden" möglich. Klassisches Beispiel; das Kursangebot bei der
Volkshochschule oder aber auf Internetplattformen die Angebote an bestimmte Berufgruppen bündeln.
Fazit
Es ist nicht einfach seine Kunden zu finden. Es ist mit sehr viel Arbeit verbunden aber wenn du diese nicht investierst, dann
ist alle Arbeit, Kraft und alles Geld die du in die Gründung deines Unternehmens investierst umsonst.
Du kannst ein hervorragendes Produkt haben aber du musst dazu zum Kunden gehen. Wenn dieser dein Produkt braucht
aber du bist für ihn nicht erreichbar oder er besitzt die nötige Kaufkraft nicht wird es zu keinem Austausch kommen.
Gehe bei deiner Suche systematisch vor. Lege fest wo du unterwegs bist - B2B oder B2C - Bereich -. Wirst du im Onlinebereich
tätig sein oder im Offlinebereich? Wer sind deine Kunden, wo sind diese ansässig? Wo ist die Kaufkraft die du abschöpfen kannst?
Nutze die Informationsquellen die ich dir genannt habe. Arbeite sorgfältig bei der Erhebung der Daten und dem Auswerten
der Informationen, denn diese sind die Basis für dein Marketing, zu welchem wir im vierten Teil der Existenzgründung kommen
werden.
Und ganz wichtig, nicht jedem liegt diese Arbeit und wenn dies bei dir der Fall sein sollte, kann es schnell dazu kommen, dass
du dich unsicher fühlst und sich Fehler einschleichen. Suche dir einfach Hilfe. Entweder du hast jemanden in der Familie,
im Freundeskreis dem dieses Thema liegt oder auch einen Beruf ausübt, der dieser Aufgabenstellung sehr nahe kommt oder
du gehst zu einem Unternehmensberater und lässt dir dort helfen.
Denke daran, dieser Beitrag hier kann dir nur einen Überblick geben. Jede Existenzgründung ist individuell und so wird auch
die Suche nach deinen Kunden individuell sein, um zu sagen, einzigartig.
Hab Freunde daran, denn es bringt dich weiter auf deinem Weg zu deinem eigenen Unternehmen.
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